联邦卫生政策数字化参考系统
加拿大卫生部
将 200 多页零散堆砌的政策文件，重构成一套可搜索、按色块分区的数字化参考工具，让卫生系统管理者在紧急情况下几秒钟就能定位到关键政策信息。
项目背景
加拿大卫生部的管理者经常要在高压环境下快速决策，而这些决策依赖准确、最新的政策依据。问题在于，部门的政策文档是按档案管理的逻辑编排的——方便存档，不方便查找。管理者需要的不是一套更好的归档系统，而是一种在关键时刻能立刻找到正确信息的方式，不用翻一堆跟当下无关的内容。
核心问题很明确：信息找不到，等于不存在。卫生部需要一个工具，将关键政策指引送到管理者手边——把"我需要知道"到"我知道"之间的时间缩到最短。
"问题不在内容本身——在于找不到。我围绕管理者实际的工作方式，把整套信息架构推倒重来，把200 页政策变成了一个能搜、能看色块定位的参考工具。"
核心挑战
信息过载
200 多页政策文档，没有结构化索引，翻都翻不到。
检索困难
管理者在紧急情况下要快速找到关键信息，但内容不是按业务场景组织的，只能逐页翻或者用关键词碰运气，经常找不准。
时间压力
应急场景下，找信息慢一秒，决策就晚一秒，直接影响决策质量和准确性。
我的方案
技术栈：Brightspace LMS、HTML/CSS/JS、Photoshop、Illustrator
色块分区导航
给不同业务场景打上颜色标签，用户扫一眼就能找到自己要的板块。
搜索功能
内嵌关键词搜索，支持快速、精准的信息检索。
信息架构重构
不按文档原有结构走，而是围绕"管理者实际要做的事"——按业务场景和任务类型——重新组织全部内容。
多端适配
桌面端和移动端都做了优化，管理者在办公室能用，出外勤也能用。
项目成果
工具部署到加拿大全国五大区域，覆盖 10,000+ 联邦员工，提前两周交付。上线后管理者反馈，查找关键政策信息的速度比原来快了几个量级——紧急场景下的检索时间从分钟级降到秒级。